尚立儀器為重慶市江津區(qū)某化工企業(yè)提供美國(guó)安捷倫6820N氣相色譜儀維修服務(wù),維修完成,正常投入使用。
江津區(qū)某油漆生廠商安捷倫6820型氣相色譜儀故障,接到報(bào)修邀約,尚立儀器安排工程師前往客戶實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)地勘察。抵達(dá)實(shí)驗(yàn)室,得知顧客有兩臺(tái)安捷倫氣相色譜儀故障,兩臺(tái)都需要維修。其中一臺(tái)是安捷倫6820型氣相色譜儀,該色譜儀的故障表現(xiàn)是顯示屏花屏,壓力不穩(wěn)。顯示屏花屏屬于顯性故障比較好判別,關(guān)于壓力不穩(wěn),由于涉及到的影響因素較多,工程師在現(xiàn)場(chǎng)花了1個(gè)多小時(shí),基本找到該儀器壓力不穩(wěn)的直接原因,工程師和顧客進(jìn)行技術(shù)交流,表達(dá)我們可以維修該色譜儀,回去了具體給用戶做報(bào)價(jià)單。第二臺(tái)色譜儀是安捷倫7820A型氣相色譜儀,客戶表示該色譜儀后進(jìn)樣口無壓力,我們工程師過去之前也喊過原廠工程師進(jìn)行過遠(yuǎn)程判定,說是需要更換壓力模塊,該模塊有點(diǎn)兒貴,后面該客戶就打消了喊原廠工程師售后的念頭。工程師現(xiàn)場(chǎng)對(duì)儀器進(jìn)行詳細(xì)勘察,發(fā)現(xiàn)是一根線束松動(dòng)導(dǎo)致該儀器未采集到壓力信號(hào)導(dǎo)致。工程師現(xiàn)場(chǎng)直接為客戶進(jìn)行了處理,該儀器恢復(fù)正常狀態(tài)?;貋碇螅辛x器核定相關(guān)維修成本,做詳細(xì)的維修報(bào)價(jià)單發(fā)給顧客進(jìn)行確認(rèn)。大約經(jīng)過一周左右的審批流程,該化工廠確定由尚立儀器為他們提供氣相色譜儀維修服務(wù)。尚立儀器組織相應(yīng)配件,配件到了之后再次上門為顧客進(jìn)行維修。經(jīng)過半天的努力,尚立儀器維修好該氣相色譜儀。該氣相色譜儀由于是他們?cè)诶杏?jì)量的時(shí)候發(fā)現(xiàn)儀器故障,導(dǎo)致計(jì)量不通過,此次維修之后,顧客表示需要請(qǐng)計(jì)量機(jī)構(gòu)來進(jìn)行第三方評(píng)判維修質(zhì)量。尚立儀器工程師理解顧客的擔(dān)憂,支持并等待甲方邀請(qǐng)重慶市計(jì)量院上門為他們的氣相色譜儀進(jìn)行計(jì)量確認(rèn),大概一周的時(shí)間,收到該化工廠的回復(fù),說他們的氣相色譜儀計(jì)量通過,宣告此次維修成功。三個(gè)月質(zhì)保已技術(shù)。此次維修,尚立儀器的工程師一如既往地受到用戶好評(píng),7820A型氣相色譜儀為他們免費(fèi)進(jìn)行了處理,給他們節(jié)約了大筆維修成本。6820N型氣相色譜儀維修,也給他們節(jié)約了維修成本,提高了維修效率。